La charte de l'outil Achats : dix règles, et une phrase

FranceMetrics compare des prix. Ce travail ne vaut que si chaque nombre affiché peut être vérifié par la personne qui le lit. Voici les dix règles que nous appliquons, et que des contrôles automatiques font respecter à chaque publication.

1. Chaque prix a un marchand, une date, un lien. À côté de chaque prix, vous lisez chez qui il a été relevé, quel jour, et vous pouvez cliquer pour le voir. Le prix affiché est le prix du produit, sans les frais de livraison : nous ne les relevons pas, parce que le flux qui nous transmet les prix ne les contient pas. Ils sont offerts chez la quasi-totalité des marchands relevés pour ces produits ; quand ils ne le sont pas, 539 € port en sus peut coûter plus que 549 € port inclus, et c'est sur la page du marchand, avant de payer, que ce total se lit. Le nombre de marchands relevés est écrit à côté du prix le plus bas.

2. Un chiffre technique a une source nommée et datée. Poids, autonomie, diagonale, puissance : la source (constructeur, fiche Icecat, registre ANFR) et sa date sont indiquées. Un chiffre sans source n'est pas écrit — la case reste vide et le dit.

3. « Promo » est un mot mesuré, et la mesure n'est pas la nôtre. Nous écrivons « promo » seulement quand le prix du jour passe sous le plus bas des trente derniers jours de notre propre historique. Ce n'est pas une convention maison : c'est la règle que le droit français impose aux marchands eux-mêmes. L'article L112-1-1 du code de la consommation, issu de la directive européenne « Omnibus » et applicable depuis le 28 mai 2022, définit le prix antérieur d'une réduction comme « le prix le plus bas pratiqué au cours des trente derniers jours précédant l'application de la réduction » ; la Cour de justice de l'Union européenne a précisé le 26 septembre 2024 que le pourcentage annoncé doit être calculé sur ce plus bas (affaire C-330/23). Nous appliquons donc au marchand la règle du marchand.

Conséquence pratique, et elle est constante sur tout le site : le prix barré que vous voyez chez un vendeur est la référence de ce vendeur, pas une remise que nous aurions constatée. Nous l'affichons comme telle, sans jamais la reprendre à notre compte ni recalculer de pourcentage à partir d'elle. Quand nous disposons d'un historique plus long que trente jours, nous le donnons en complément, nommé comme tel — « plus bas depuis le début de notre historique, le … » — jamais comme une seconde définition du mot promo.

4. Nous ne testons pas les produits : nous mesurons les prix. C'est un choix, pas un manque. Les verdicts que nous citons sont ceux de la presse qui teste réellement, avec le titre de l'article, sa date et le lien ; nous ne recopions aucune note et n'en agrégeons aucune. En échange, nous faisons ce que les sites de test ne font pas : relever, dater, conserver et publier des prix, tous les matins, chez tous les marchands auxquels nous avons accès.

5. Chaque page dit ce qu'elle ne sait pas. Combien de marchands ont été relevés, depuis quand l'historique existe, quels produits n'ont pas de prix aujourd'hui, et quels marchands nous ne voyons pas.

6. Le point faible avant le point fort. Sur chaque fiche produit, ce que la presse reproche au produit est écrit avant ce qu'elle lui reconnaît.

7. Aucun superlatif qui ne se mesure pas. « Le plus étroit », « le moins cher relevé le … » sont permis parce qu'ils se mesurent. « Le meilleur » ne l'est pas. Quand nous avançons une tendance que notre historique ne prouve pas encore, nous l'écrivons comme une hypothèse datée, et nous publions ensuite si elle s'est vérifiée.

8. Le classement est au prix relevé ou à la donnée. Aucun marchand, aucune marque ne l'achète, ne le loue, ne le commente avant publication. Nous sommes rémunérés par une commission versée par le marchand quand vous achetez après un clic ; cette commission ne change ni l'ordre du classement, ni le choix des produits, ni le prix que vous payez — vous payez le même prix que si vous étiez venu directement. La page Comment fonctionne notre comparateur dit précisément quels marchands nous relevons, lesquels nous rémunèrent, et lesquels manquent.

9. Chaque page dit qui l'a relue et quand. La rédaction FranceMetrics signe et date chaque texte relu ; l'identité de l'éditeur est dans les mentions légales. Les erreurs que vous nous signalez sont corrigées et inscrites, avec la date, sur la page Corrections.

10. Un produit sans prix reste visible. S'il n'a pas de prix valable, la page l'écrit — « aucun prix relevé depuis le … » — au lieu de le masquer.

Ce qui fonde ces règles. Nous prenons l'argent de l'acheteur, par la commission du marchand, quand il achète après un clic. Nous ne prenons jamais l'argent du vendeur pour parler de lui. C'est toute la différence entre un comparateur et une vitrine, et c'est la seule raison pour laquelle ces dix règles tiennent.

Revue éditoriale FranceMetrics — analyse indépendante fondée sur les sources citées.